Відгуки про компанію TMinUA

Обслуживание в компании мне понравилось. Связались быстро, и не смотря на то, что нужного мне товара не оказалось в наличии, менеджеры приложили максимум усилий, для того, чтобы подобрать другой, подходящий мне товар. Спасибо!

• Коментар продавця03.12.2015

  Спасибо Вам за то что Вы посетили магазин МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА и написали отзыв, так как мнение каждого покупателя очень важно для МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА
  с ув. МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА - ГАДЖЕТЫ ДЛЯ ВСЕХ, НИЗКАЯ ЦЕНА

Телефона мною заказанного не оказалось в наличии, заказала другую модель, пришла не рабочая батарея и зарядное, поменяли. Обидно то что отправляют не проверенный товар и пересылка ложится на плечи покупателя, т.е. по итогу за такие деньги я могла бы купить в своем городе, сразу проверить и не тратить свои нервы. Советую хорошо подумать прежде чем покупать у данной компании. Плюс в том что проблема все-таки решилась и на письма отвечали.

• Коментар продавця27.11.2015

  Объясните, пожалуйста Ирина Мишина, что Мы сделали не так? Вы поймите что МЫ не производитель, а продавец. Перед отправкой все устройства проверяются, но тщательно проверить до единой функции устройство не реально, поэтому Наша компания даёт время на проверку устройства. ВЫ проверили телефон и сообщили Нам что не работает батарея и зарядное, МЫ поверили ВАМ на слово, точно также как верят ВАМ люди которые читают этот отзыв, но не факт, что ВЫ пишите правду, но тем не менее МЫ поверили ВАМ и просто без лишних разговоров выслали ВАМ новое зарядное устройство и батарею, а могли бы не идти на уступки, как в других кампаниях и просто сказать ВАМ так "Вы же проверили товар на почте и расписались о том что товар соответствует всем требованиям, какие тогда к НАМ могут быть претензии",

• Покупець27.11.2015

  По поводу того что вопрос решился положительно я написала, а осадок остался, что Вы отправляете бракованный товар и пересылка ложится на плечи покупателя, и что цена товара выросла для меня, смысла в покупке в Вашем магазине я не увидела, лишние телодвижения, лишняя нервотрепка, от этого я хочу предостеречь людей, которые захотят что-то у Вас купить. Вместо того что бы истерить по поводу плохих отзывов рекомендую делать выводы и исправляться, судя по отзывам других покупателей проблем у Вас достаточно! Удачной торговли!

Не отвечают на звонки,очень долго идёт товар и самое главное пришла флешка совсем не такая,как заказывала.Подсунули подделку.

• Коментар продавця27.11.2015

  Добрый день Алёна !
  Если ВЫ не можете к НАМ дозвонится, это не говорит о том что МЫ не отвечаем на звонки, специально для покупателей на всех страницах магазина МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА, написан адрес почты для всех вопросов в том случае если вЫ не можете дозвонится к НАМ.
  Например все попытки дозвонится ВАМ тоже были не очень успешны.
  Что касается того что долго идёт товар, то Я думаю что ВЫ взрослый человек и должны понимать что посылка не летит к ВАМ на самолёте, а доставку делает НОВАЯ ПОЧТА, и поэтому сделать доставку ВАМ за 1 минуту НОВАЯ ПОЧТА ни как не сможет.
  Что касается подделки, то как можно подделывать флешки, это же не какой-то брендовый товар на который существуют подделки, извините но МЫ подделками не торгуем, тем более ВЫ купили у НАС флешку на 32 гб за пол цены относительно других магазинов, значит нужно было купить в другом магазине за 500 грн., но не у НАС за 270 грн.
  Тем более когда на НОВОЙ ПОЧТЕ ВЫ получали товар зачем ВЫ забирали товар если товар ВАМ не подходит?
  Что-то всё это очень странно, может у ВАС сегодня просто плохое настроение.
  Извините но МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА старается подбирать товар с ценами доступными для покупателя, а не делать накрутку 300%, но к большому сожаления многие даже не говорят спасибо за то что купили у НАС гораздо дешевле чем у других компаний.
  с ув. МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА, ГАДЖЕТЫ ДЛЯ ВСЕХ, НИЗКАЯ ЦЕНА

Брала телефон ребенку, все понравилось, особенно обслуживание: дозвонилась сразу, вежливо ответили, заказ пришел через день. За такие деньги отличный телефон.

• Коментар продавця03.12.2015

  Спасибо Вам за то что Вы посетили магазин МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА и написали отзыв, так как мнение каждого покупателя очень важно для МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА
  с ув. МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА - ГАДЖЕТЫ ДЛЯ ВСЕХ, НИЗКАЯ ЦЕНА

• Коментар продавця03.12.2015

  Добрый день Александр Нацик!
  Спасибо Вам за то что Вы посетили магазин МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА и написали отзыв пусть даже и отрицательный, так как мнение каждого покупателя очень важно для МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА
  с ув. МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА - ГАДЖЕТЫ ДЛЯ ВСЕХ, НИЗКАЯ ЦЕНА

9.11.15 г. я заказала в Интернет-магазине Мобиоптом.ком.юа стремянку высотой 1,1 м. Уточнила при заказе письменно, а затем устно у менеджера, соответствует ли высота стремянки, т.к. для меня это крайне важно. Менеджер подтвердил, что соответствует, я оформила заказ по предоплате через Новую почту. Получив свой заказ на Новой почте, я его не проверила, а только дома, вскрыв пакет, обнаружила, что высота 0,87 м. Обменять её или вернуть мне деньги менеджер по продажам и администрация отказались.

• Коментар продавця03.12.2015

  Спасибо Вам за то что Вы посетили магазин МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА и написали отзыв, так как мнение каждого покупателя очень важно для МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА
  с ув. МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА - ГАДЖЕТЫ ДЛЯ ВСЕХ, НИЗКАЯ ЦЕНА

Наличие и стоимость товара не соответствуют заявленному здесь. При покупке пытаються продать похожий товар и дороже! Из того что есть в наличии цена не соответствует тому что здесь заявлено, выростает на 10-20 % !

• Коментар продавця27.11.2015

  Вы конкретно напишите, пожалуйста какой товар Вы заказывали, и конкретно напишите на чём Вам завысили стоимость на 10-20 %, а то ни Нам ни людям которые читают эти отзывы не очень понятно о чём идёт речь, так как Имени своего Вы не пишите и как-то выражаетесь не очень конкретно, складывается впечатление что Вы или Наш конкурент или работаете у конкурентов.
  Пожалуйста, конкретно и чётко напишите Фамилию Имя, номер заказа, какой товар и Мы постараемся всё выяснить
  Извините, но очень много отзывов дело рук конкурентов, которые всё делают для того чтобы снизить оценку Нашей компании до 0
  с ув. МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА, ГАДЖЕТЫ ДЛЯ ВСЕХ, НИЗКАЯ ЦЕНА

Купила телефон ребёнку. Указанной на сайте модели не было в наличии, поменяли ( по совету менеджера) на похожую. Доставили в срок, сервис понравился. О качестве телефона говорить пока что рано, напишу позже. Но заряд держит довольно долго (уже дней 5 без подзарядки).

• Коментар продавця20.11.2015

  Спасибо Вам за положительный отзыв о магазине МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА !
  Будем всегда рады Вам !
  с ув. МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА

Товар бракованный. Не денег, не обмена....

• Коментар продавця20.11.2015

  Спасибо Вам за Ваш отрицательный отзыв о магазине МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА !
  Для Нас отрицательные отзывы имеют большее значение чем положительные, так как Мы ценим каждого Нашего покупателя и Его мнение и поэтому стараемся чтобы у Наших покупателей были только положительные эмоции.
  Поэтому Мы обязательно изучим Ваш вопрос, жалобу или предложение и примем все меры для того чтобы в будущем этого не повторилось.
  Если у ВАС есть какие-то вопросы, предложения, а также жалобы и пожелания пишите НАМ на почту mobioptom.com.ua@yandex.ua
  Будем всегда рады Вам !
  с ув. Ваш интернет-магазин МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА

Аккумы у них обычные китайские, даже в "оригинальных" упаковках. Работают кое-как полгода, держа заряд на 1 день (оригинал 7 дней) .
Товар плохого качества, я пробовал блок питания к ноутбуку, два аккумулятора к телефонам сониэриксон, и флешку 32Гб Кингстон. Поддержки НЕТ, не дозвонишся. Жалко сюда переписку нельзя всатвить(((
Вот ссылка на нашу пререписку на сайте prom.ua выложил на сайте отзывов:
http://stopshop.com.ua/mobioptom.com.ua

• Коментар продавця20.11.2015

  Спасибо Вам за Ваш отрицательный отзыв о магазине МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА !
  Для Нас отрицательные отзывы имеют большее значение чем положительные, так как Мы ценим каждого Нашего покупателя и Его мнение и поэтому стараемся чтобы у Наших покупателей были только положительные эмоции.
  Поэтому Мы обязательно изучим Ваш вопрос, жалобу или предложение и примем все меры для того чтобы в будущем этого не повторилось.
  Если у ВАС есть какие-то вопросы, предложения, а также жалобы и пожелания пишите НАМ на почту mobioptom.com.ua@yandex.ua
  Будем всегда рады Вам !
  с ув. Ваш интернет-магазин МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА

• Покупець01.12.2015

  Уж изучите пожалуйста мою жалобу! А ещё лучше, если деньги за флешку вернёте! ЗАЧЕМ было рекомендовать "это", если я выбрал другю флешку??? Я купил кингстон, а не трансцед по вашей рекомендации! А оказалось, что вы продали фейк на кингстон!
  "Переписка":
  Вы 15 нояб. 2015
  отправил вам флешку Кингстон 32Гб, которую вы посоветовали взять - часто не определяется, а когда определилась записываеет на самой низкой скорости USB 1.1 и пропадают файлы с нём после записи. декларация 59000143719775 на Бутко Виталия Викторовича. Жду возврата средств за нее на карту:
  Вы 18 нояб. 2015
  Заберите флефку с новой почты!!!
  Вы 18 нояб. 2015
  Вы написали 15 нояб. 2015 14:11:22 отправил вам флешку Кингстон 32Гб, которую вы посоветовали взять - часто не определяется, а когда определилась записываеет на самой низкой скорости USB 1.1 и пропадают файлы с нём после записи. декларация 59000143719775 на Бутко Виталия Викторовича. Жду возврата средств за нее на карту:
  2418318 МОБИОПТОМ.КОМ.ЮА 18 нояб. 2015
  читайте внимательно условия возврата и обмена и какие товары подлежат возврату и обмену http://mobioptom.com.ua/return_policy
  Вы 19 нояб. 2015
  напишите как к вам проехать на 7ой, вместе почитаем.
  Вы 19 нояб. 2015
  понормальному ж спросил по телефону, посоветуй, вы ж лучше знаете, что продаёте. Продал мне фейк на 32Гб, со скоростью записи 600кБсек ещё и файлы пропадают. Сделай как ремонт по гарантии, чини её - гарантия то 1год. Файлы не пишутся нормально на флешку - факт. Удачи вам по жизни - далеко пойдёте с такой чисто одесской философией.
  Вы 29 нояб. 2015 :
  “Вы написали 15 нояб. 2015 14:11:22 отправил вам флешку Кингстон 32Гб, которую вы посоветовали взять - часто не определяется, а когда определилась записываеет на самой низкой скорости USB 1.1 и пропадают файлы с нём после записи. декларация 59000143719775 на Бутко Виталия Викторовича. Жду возврата средств за нее на карту: “
  Ни денег ни ответа!!!
  PS.: Отзыв писать настоящий то страшно, могут денег не вернуть, так что мой отзыв видимо мне будет стоит флешки на 32Гб...