Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Важно знать ! 1.Вернуть товар,который не подошел по каким-то критериям покупатель может только при получении на отделении Новой почты.  2.Товары,которые уже были проверены и приняты покупателем на отделении Новой почты возврату не подлежат (о том что товар был проверен и принят покупателем свидетельствует подписанная покупателем накладная о проверке и получении товара на отделении Новой почты). 3.Возможен обмен товара только по причине заводского брака. 4.Обменять товар по причине заводского брака покупатель может в течении 14 дней с дня покупки,написав объяснительную записку "обмен товара по причине заводского брака" и отправив на склад с товаром для обмена. 5.Обмен товара осуществляется за счет покупателя. 6.Обмену подлежат товары у которых полностью сохранён товарный вид, фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки,пломбы,плёнки). Уважаемые покупатели, тщательно проверяйте товары на отделении Новой почты ! Важно знать ! 1.Обмену подлежат телефоны,смартфоны,планшеты,бытовая техника,автомобильная электроника,остальные товары и аксессуары обмену не подлежат,поэтому покупатель обязан тщательно проверять товар при получении на отделении Новой почты. 2.При отправке товара для обмена,покупатель обязан приложить к товару объяснительную записку "обмен товара по причине заводского брака" в которой указать какой заводской брак и все причины обмена товара, 3.Обмен бракованного товара на новый возможен только в течении 7-14 дней с момента получения товара работниками склада или сервисного центра на отделении Новой почты. 4.Сроки обмена товара производятся согласно экспертизы товара на наличие заводского брака и очереди обмена товара в течении 7-14 дней. Форма объяснительной записки "обмен товара по причине заводского брака" 1. Дата покупки товара 2. Ф.И.О Покупателя 3. Какой заводской брак и причины обмена товара 4. Подпись покупателя и дата  Без объяснительной записки "обмен товара по причине заводского брака" обмен товаров не производим.  

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.