возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Важно знать !
1.Вернуть товар,который не подошел по каким-то критериям покупатель может только при получении на отделении Новой почты.
2.Товары,которые уже были проверены и приняты покупателем на отделении Новой почты возврату не подлежат (о том что товар был проверен и принят покупателем свидетельствует подписанная покупателем накладная о проверке и получении товара на отделении Новой почты).
3.Возможен обмен товара только по причине заводского брака.
4.Обменять товар по причине заводского брака покупатель может в течении 14 дней с дня покупки,написав объяснительную записку "обмен товара по причине заводского брака" и отправив на склад с товаром для обмена.
5.Обмен товара осуществляется за счет покупателя.
6.Обмену подлежат товары у которых полностью сохранён товарный вид, фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки,пломбы,плёнки).
Уважаемые покупатели, тщательно проверяйте товары на отделении Новой почты !
Важно знать !
1.Обмену подлежат телефоны,смартфоны,планшеты,бытовая техника,автомобильная электроника,остальные товары и аксессуары обмену не подлежат,поэтому покупатель обязан тщательно проверять товар при получении на отделении Новой почты.
2.При отправке товара для обмена,покупатель обязан приложить к товару объяснительную записку "обмен товара по причине заводского брака" в которой указать какой заводской брак и все причины обмена товара,
3.Обмен бракованного товара на новый возможен только в течении 7-14 дней с момента получения товара работниками склада или сервисного центра на отделении Новой почты.
4.Сроки обмена товара производятся согласно экспертизы товара на наличие заводского брака и очереди обмена товара в течении 7-14 дней.
Форма объяснительной записки "обмен товара по причине заводского брака"
1. Дата покупки товара
2. Ф.И.О Покупателя
3. Какой заводской брак и причины обмена товара
4. Подпись покупателя и дата
Без объяснительной записки "обмен товара по причине заводского брака" обмен товаров не производим.
